苏州用友软件：企业管理软件的分类，如ERP、MES......

市面上有很多管理软件，层次不齐。主要分两大类，一是工具类软件，技术人员使用，解决个人工作技术或专业上的问题；二是管理类软件，解决工作协同问题。

1.财务软件。面向财务部门，企业必备，企业软件中最早发展起来也是最成功的；

2.人力资源软件。英文:Human resource managementsoftware,即HRMS。面向人力部门，相对边缘化，部分功能被OA覆盖，核心的绩效管理部分缺乏员工工作记录支持，后来在线测评功能赢得关注；

3.办公自动化管理软件。英文：Officeautomation management software，即OA；企业日常行政事务的工作流审签，公告通知，固定资产等公共资源，会议、考勤、人事、档案等信息，也包含一些工作计划、项目等其他业务系统内容，但相对简单。

4.企业资源计划管理软件。英文：Enterpriseresource planning management，即ERP；主要是围绕物资货物的进、销、存、委外、成本、质量、计划管理部分。而生产计划等有关企业计划管理部分算不上成功。跟企业本身的信息化基础、顾问水平有直接关系。

5.项目管理软件。英文：Projectmanagement software，即PMS；谈不上成功，因为项目管理在概念上与OA类似，涵盖的内容广泛，涉及时间、成本、质量、风险、采购、资源等，其业务知识要比OA深得多。

6.客户关系管理软件。英文：CustomerRelationship Management，即CRM；客户关系管理，面向营销部门，涉及销售机会、客户信息、合同管理、市场营销等内容。爱客CRM是国内最优秀客户关系管理软件提供商之一。

7.产品数据管理软件。英文：Productdata management software，即PDM；产品数据管理，面用于研发数据主要是研发成果的管理，包括产品结构以及图纸、文档的版本控制。广泛应用于制造业的产品设计部门。

8.计算机辅助工艺编制软件。英文：Computer Aided Process Planning，即CAPP；面向制造业工艺设计部门，最初有知识管理系统和管理软件特征，后退化为工具，工艺设计成果的管理纳入到PDM系统。

9.生产过程执行管理软件。英文：Productionprocess execution management system，即MES；制造执行系统，面向制造业生产车间，管理生产现场执行工序的资源准备、计划、执行、工时、质量等信息。

其实以上介绍并不全面，随着互联网的兴起，出现了很多B2B、B2C等等一些SaaS类的软件，

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